Années :
IRelations dans la société
I06Politesse, respect et tolérance
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
être dérangée par le personnel lorsque le chef travaille avec moi dans le bureau donne l'impression que mon travail n'existe pas et perte de temps
Mon âge je ne me sens pas prise au sérieux par les résidents quand il s'agit de les reprendre
Maltraitance des résidents envers les professionnels
Le rentre dedans de certains résidents
Les insultes des résidents
Violence des résidents
Gestion de conflits
Conflits entre les résidents et entre résidents et professionnels, la violence verbale des résidents
Des conflits avec des résidents
La non reconnaissance de soi et mutuelle
Non respect dans la façon de parlé
Façon de parler des bureaux avec les ASI
Manque de considération
Non respect de la personne
Manque de respect de notre travail
La façon d'agir de certains résidents
Ceux qui draguent ma copine
Les insultes
Les autres qui crient
Agressivité des résidents
Couper la parole et se faire interrompre par un résident
Problème de compréhension, on discute avec un résident et il nous envoie balader
Subir des insultes et en faire part le matin et s'entendre dire que ce n'est pas grave
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Le bon accueil des résidents
Repsect
Les résidents nous remercient
Quand certains résidents nous remercient pour notre travail
Quand un usager nous remercie
Le sourire chaque matin des résidents
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Respecter les autres
être souriant et se saluer
être respectueux de l'autre
Saluer les personnes
Ne pas couper la parole aux autres
Attendre son tour pour prendre la parole
Ne plus dire de gros mots
Ne plus insulter
